Kami memohon maaf apabila Anda mengalami hal yang membahayakan bersama driver kami seperti pelanggaran aturan lalu lintas dan berkendara dalam kecepatan tinggi. Anda dapat melaporkan hal ini kepada kami dengan cara:
- Klik menu ‘Bantuan’ pada halaman Akunku, lalu pilih ‘Komplain’
- Pilih departemen ‘Customer Service Support (Online)’
- Masukkan nama atau nomor handphone Anda serta ID Member (tidak diisi jika tidak perlu)
- Klik tombol Mulai Chat dan Anda akan segera terhubung dengan kami
Anda juga dapat memberikan penilaian kepada driver setelah menyelesaikan perjalanan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami.