Jika pesanan yang Anda terima tidak sesuai dengan yang Anda pesan, termasuk kelebihan/kekurangan, kami sarankan Anda untuk lihat kembali riwayat chat dengan driver terlebih dahulu pada halaman Riwayat Pesanan. Jadi Anda bisa pastikan apakah driver sebelumnya telah memberikan informasi terkait pesanan Anda. Apabila Anda telah memastikannya dan pesanan benar tidak sesuai, laporkan kepada kami melalui halaman Bantuan di aplikasi JogjaKita dengan klik tombol Hubungi kami. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu mengatasi keluhan Anda.